Helpdesk

BP-Web kan u in veel gevallen op afstand ondersteunen bij uw computerproblemen.

Hulp op afstand

BP-Web kan u op afstand ondersteunen door via een beveiligde en tijdelijke verbinding op uw scherm mee te kijken. Hiervoor gebruiken we helpdesksoftware van AnyDesk. U kunt de voor u geschikte versie van AnyDesk downloaden door op het logo van uw besturingssysteem hieronder te klikken.

Gebruik onze helpdesk software alleen in overleg en tijdens telefonisch contact met BP-Web!

anydesk-windows
anydesk-osx
anydesk-linux

Let op: voor de Linux download word je doorverwezen naar de website van AnyDesk. Hier kun je een keuze maken voor de juiste Linux distributie.

In verband met de huidige coronamaatregelen heeft BP-Web besloten om de service aan huis sterk te beperken. 

In de meeste gevallen zullen wij er voor kiezen om u, via onze helpdesk software, op afstand te ondersteunen.

Deze maatregelen gelden vooralsnog tot en met 9 februari 2021.