Voordat uw licentie van Bitdefender Antivirus afloopt ontvangt u van BP-Web drie keer een e-mail met de vraag of u Bitdefender wilt verlengen. De eerste e-mail één maand voor de vervaldatum en vervolgens nogmaals na 14 dagen en 3 dagen voor de vervaldatum.
Als u niet reageert op deze e-mail of aangeeft niet te willen verlengen zullen wij uw licentie niet verlengen.
Mocht u na de vervaldatum alsnog besluiten te verlengen dan zullen we administratiekosten in rekening moeten brengen. Wanneer we na zes weken uw account uit ons systeem en bij Bitdefender hebben verwijderd, kunnen we Bitdefender alleen nog opnieuw voor u installeren. Hiervoor rekenen we ons standaard uurtarief.
Mocht u definitief hebben besloten om te stoppen met Bitdefender dan adviseren we u dringend om alle Bitdefender producten van uw PC of laptop te verwijderen zodat de basisbeveiliging van Windows weer actief wordt. (Om te verwijderen ga naar: Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps).